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快递送货忙不过来顾客无奈上门取货图

发布时间:2019-11-25 08:02:58

快递送货忙不过来 顾客无奈上门取货(图)

核心提示:近日,一些到达桂林的货物,某快递公司却没有及时送货上门,无奈的顾客只好自行前去取货。对此,快递公司工作人员称,近期积压货物过多,公司人手紧张。

某快递公司仓库积压了不少货物 周绍瑜 摄

本报讯(周绍瑜)寄货物时本来就约好快递公司送货上门的。近日,一些到达桂林的货物,某快递公司却没有及时送货上门,无奈的顾客只好自行前去取货。对此,快递公司工作人员称,近期积压货物过多,公司人手紧张,目前正在加紧货物派送工作。

12月17日上午,闻讯来到位于施家园路隐龙小区的某快递公司仓库,只见这里堆满了货物。从10点到11点的1个小时内,10多位市民陆续跑来领取货物。市民蒋大伯说,在深圳工作的儿子给他买了一件羽绒衣,通过该快递公司发来桂林。 发货时,儿子与快递公司约好,要送货上门。3天前,儿子通过上查询得知,货物已经抵达桂林。我打催问了几次,快递公司也没把衣服给我送到家里。 蒋大伯的儿子查明快递公司的地址告诉他后,他和老伴转了两趟公交车来取货。同样前来取货的黄女士告诉,她在桂林生活论坛上看到,有友称该快递公司已停止运营,不再给顾客送货上门。 看了这消息,我赶紧过来自己取货。 黄女士对快递公司不能及时送货上门表示不满。

公司并没有关闭,只是这些天积压货物过多,没能及时将货物送到顾客手上。 快递公司一位工作人员说,受发货地天气影响,一些货物集中在前几天运到桂林,加上公司人手紧张,造成顾客的货物没能按时收到。17日,快递公司临时租用了6辆面包车,加快派送货物的进度。

明辩律师事务所的王荣律师介绍说,顾客付钱给快递公司帮忙送货,在快运单上写明收货人地点、是否送货上门等信息。一般来讲,快递公司不会自己确定货物的投递时限。如果顾客觉得货物非常重要,最好与快递公司约定投递时限,并注明在快运单上。 这样的话,快递公司不能按时将货物送达,将被视为违约。如果未约定时限,货物延迟送达给客户带来多大的损失,客户将很难举证。

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