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聚美防伪码被指夸大宣传真品联盟权威性受疑

发布时间:2019-10-09 18:13:25

聚美防伪码被指夸大宣传 真品联盟权威性受疑

中新3月15日电(IT频道吴涛)“聚美优品没获得授权却公然出售百丽鞋子”被优购指出后,聚美优品涉嫌售假的话题最近被炒的沸沸扬扬,在微博上搜索“聚美优品售假”,结果显示达57万多条信息。

“假货”是电商无法回避的一个话题,去年聚美优品联合多家化妆品企业成了“中国化妆品真品防伪码联盟”(以下简称真品联盟)来杜绝假货,但是该联盟能起到防伪的效果吗?有业内人士指出,这或是“拉大旗作虎皮”,只是企业的一种营销的噱头,真品联盟的权威性也受到了质疑。另外聚美优品还在宣传上面“小动作”频频,“真品防伪码”覆盖范围含糊不清,没拿到授权的品牌旗舰店在聚美优品上“遍地开花”等现象都有出现,业内人士指出,这已经是虚假宣传的范围内了。

聚美优品“售假”投诉泛滥

聚美优品成立以来,凭借精准的定位迅速获得了一大批女性用户的青睐,但是聚美优品上有假货出售的质疑声也从来没有消失过。

友@朗行者爱旅行说道:聚美到底是否全是真品有待考验,在上面买的钱包的条形码与盒上的条形码不匹配,白色标签也被剪掉了;友@李芊芊听说你撒了谎:刚踏入购,在聚美优品买的全是假货,感觉不爱;友@ _大寶HBR蜜_:前些天在聚美邮了两管完美芦荟胶,可是用着一点效果都没有,我上查一查别人买的,跟我买的一比,发现我买的两个都是假的。

这样的投诉在微博上比比皆是,在微博搜索“聚美优品假货”,显示信息条数竟达57万条之多,多家媒体对此指出,虽然不可能所有内容都是相关投诉,但是至少说明这个话题的讨论量之大。

2月7日,有友在微博上爆料,说自己通过聚美优品买了一瓶PAUL JOE搪瓷隔离霜,但是收到产品之后,打开包装,却发现里面躺着一瓶喷雾。这引发无数友吐槽,并把聚美带进“售假”风波之中。

而最近聚美优品在名品特卖频道推出的“四周年百丽春季女鞋专场”更将其“售假”的话题推向高潮。在此次事件中,优购称作为百丽品牌惟一络销售和分销渠道,从未与聚美优品有过任何合作,也从未给聚美优品供货。截止发稿,聚美优品对此事还没有做出表态。[1][2][3]下一页“真品防伪码”被指夸大宣传

除了所售产品的真假受到质疑,聚美优品在宣传上面的“小动作”也存在争议。打开聚美优品主页便可看到,在该站顶部显眼的地方标注着“真品防伪码”“购买两个包邮”等字样。据了解,“购买两个包邮”针对的是整个站的化妆品,放在这个位置无可厚非,但和它同等位置的“真品防伪码”是不是也包含整个站的化妆品呢?答案是否定的。

据了解,拥有“真品防伪码”的化妆品只是加入“中国化妆品真品防伪码联盟防伪体系”(以下简称真品联盟)里面的品牌,但是聚美优品除了销售真品联盟里面的品牌,还有类似“欧莱雅”、“妮维雅”等多个品牌化妆品在售,而这些产品在宣传上并没有标注出是非“真品联盟”里面的产品。

此外,据聚美优品官方站信息显示,这个真品联盟里面包含的化妆品品牌有限,只有60多家,而且绝大部分是一些国内的非知名品牌。互联分析师葛家接受中新IT频道采访时称,这是一些电商惯用的伎俩,推出一些覆盖面很小的组织、联盟,但是宣传时以偏盖全。“就真品联盟来说,消费者很容易误认为聚美优品出售的化妆品均是真品联盟里所包含的,但实际上该站上所售的真品联盟以外的化妆品来源不明。”葛甲说道。

葛家还说道:“这个联盟里面没有类似雅诗兰黛倩碧等关键代表品牌,那这个联盟的权威性也大打折扣。”据了解,真品联盟成立时,聚美优品作为主要发起方饱受行业质疑,有媒体质疑这是“左手验右手”;也有业内人士指出,真品联盟推出的防伪码体系没有经过权威机构的认证,不存在法律效应,也难辨真假。

葛家称,不乏有民间企业借助“国字号”名称成立组织、联盟,并以此为噱头进行宣传。“真品联盟说白了也是民间组织,但有企业就可以借助这个联盟摆脱一些丑闻,唬弄消费者,这已经是虚假宣传的范围之内了。”葛家说道。前一页[1][2][3]下一页拿“旗舰店”打擦边球?

聚美优品类似这样的涉嫌虚假宣传的“动作”还有体现,那就是“旗舰店”。据了解,在聚美优品上有多个化妆品品牌官方旗舰店,但是这些旗舰店有些不一样,有的有厂家授权,有的并没有。如雅诗兰黛聚美优品官方旗舰店,就没有官方授权书。

其实并不是聚美优品不想标注,或因为这个“授权”压根就不存在。日前,雅诗兰黛中国公共事务及企业传讯部负责人孙玲玲表示:“我们的官方销售渠道包括指定百货公司专柜,品牌官和我们的独立专卖店,丝芙兰以及倩碧的天猫旗舰店。”以此作为参考,聚美优品并不在此范围之内。

同样是官方旗舰店,那有授权书和没有授权书在宣传上面会不会做出区别呢?从名称上来看没有任何区别,都是“旗舰店”;聚美优品客服也一口咬定在聚美优品上只要是官方旗舰店都有授权,但无法解释为什么雅诗兰黛官方旗舰店没有授权书。

葛家称,这个现象在许多电商平台上都存在,也从侧面反映出,“旗舰店”这个概念也开始被“玩”坏了,不乏有企业以此为名打擦边球。

原标题:聚美防伪码被指夸大宣传真品联盟权威性受疑

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稿源:中国青年

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